关于市人力社保咨询服务专线12333开通试运行的通告 | |||
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为认真贯彻市委、市政府 “民生优先”战略,加强和创新社会管理,进一步提升我市人力社保系统公共服务水平,更好地服务民生,服务我市经济和社会发展。市人力社保12333专线经过前期的建设,已于2012年12月14日进入测试试运行。通过一个月的测试运行和自我完善,现咨询服务系统和工作机制运行正常,全市自测试运行至今,来电总量已达13702个。为帮助专线查摆不足,进一步规范服务行为,提升服务水平,欢迎社会各界拨打12333专线咨询人力社保相关问题,并对12333专线提出意见和建议,我们将不断改进完善。
12333专线的咨询服务范围为:人力资源和社会保障方面的相关法律法规和政策咨询、办事指南、社会保险信息查询以及各类人力社保领域的诉求、求助等。
二○一三年一月十五日 |